Утверждено приказом № 32
от 1 сентября 2026 года
ООО «Ракетлэнд»
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных Услуг спортивно-игрового клуба «NEWTON ARENA»
Москва, «04» сентября 2026 года
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг Клуба устанавливается Клубом, указывается в Прейскуранте Клуба, на Сайте Клуба или доводится до сведения Клиентов Клуба, заказчиков и иных заинтересованных лиц иными способами по усмотрению Клуба.
4.2. Оплата стоимости Услуг производится заказчиком Услуг, Клиентом или уполномоченным им лицом путем 100% предварительной оплаты, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с Клубом.
4.3. Расчеты осуществляются в наличной или безналичной форме в рублях. Оплата наличными способом или с использованием банковских карт производится Клиентом в кассе Клуба. Датой оплаты является дата зачисления денежной суммы на счет Клуба.
4.4. Для оплаты Услуг Клиент может внести Клубу авансовый денежный депозит, сумма которого учитывается и расходуется на оплату Услуг. При заказе Клиентом Услуги ее стоимость списывается Клубом из суммы внесенного депозита, о чем Клиенту выдается кассовый чек или иной подтверждающий документ, который должен быть предъявлен при получении оплаченной Услуги.
4.5. В случае невнесения оплаты за Услуги Клуб имеет право не допустить Клиента на территорию Клуба до момента оплаты Услуг или отказать Клиенту в предоставлении неоплаченных Услуг. Невнесение оплаты за Услуги является существенным нарушением условий Договора и основанием для расторжения Договора Клубом в одностороннем порядке.
4.6. Клуб считается исполнившим надлежащим образом свои обязанности по предоставлению Услуг Клиенту, если Клиент в установленном Клубом порядке отменил забронированную (заказанную/согласованную) Услугу менее чем за 24 часа до ее начала, независимо от того, пользовался ли Клиент фактически Услугами Клуба или нет, при условии, что Клубом была создана возможность для получения Клиентом забронированных (заказанных/согласованных) Услуг. Стоимость Услуг, не востребованных Клиентом по любым основаниям, за исключением случаев, когда Услуги не были оказаны Клубом Клиенту по своей вине, не подлежит возврату Клиенту и не может быть засчитана в оплату других Услуг.
4.7. Правила отмены бронирования Услуг, порядок возврата денежных средств за Услуги, в том числе при расторжении Договора, указаны в Правилах Клуба.
4.8. Отдельные Услуги Клуба (персональные тренировки, массаж, занятия с детьми и другие) могут иметь ограничения по времени. Сроки действия данных Услуг устанавливаются Клубом в момент их приобретения Клиентом. По окончании срока действия дополнительных Услуг и не использования их Клиентом по обстоятельствам, за которые Клуб не несет ответственности, данные невостребованные Услуги повторно Клубом не оказываются, денежные средства Клиенту при этом не возвращаются, срок действия Услуг не продляется.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
5.1. Клиент Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, тренерам и сотрудникам Клуба, Клиентам и иным посетителям Клуба. В случае причинения ущерба, Клиент обязан возместить Клубу полную стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. При утрате или порчи клубной карты (клубного браслета) или иного имущества Клуба с Клиента взимается плата согласно прейскуранту Клуба или определенная Клубом оценочным способом.
5.2. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Клуба, Клубом составляется акт, который подписывается Клиентом и представителем Клуба. В случае отказа или уклонения Клиента от подписания акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке. Подписанный в таком порядке акт имеет обязательную юридическую силу для Клиента. Клиент в течение 5 (пяти) календарных дней на основании требования Клуба обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме. В случае наличия в распоряжении Клуба денежных средств Клиента (стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг, внесенный депозит в оплату Услуг), сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Клубом из данных средств с последующим соразмерным уменьшением периода или количества Услуг. Невыполнение Клиентом обязанности по возмещению вреда, причиненного Клубу, является основанием для расторжения Договора Клубом в одностороннем порядке. Окончание срока действия Договора или периода оказания Услуг не освобождает Клиента от ответственности за его нарушение.
5.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента Клуба:
- в результате предоставления Клиентом неполных, недостоверных сведений или несвоевременного предоставления Клубу достоверных сведений о состоянии своего здоровья или о состоянии здоровья иных лиц, пользующихся Услугами Клуба, за которых Клиент производит оплату Услуг или в отношении которых является законным представителем;
- при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом условий Договора, Правил Клуба, иных инструкций и требований Клуба, действующих правил и регламентов о безопасности;
- при нарушении Клиентом инструкций или рекомендаций по пользованию оборудованием или инвентарем Клуба, размещенных в Клубе или в месте оказания Услуг;
- в результате собственных действий Клиента и/или бездействия, во время самостоятельных занятий, и/или в результате действий третьих лиц, за которых Клуб не несет ответственности в соответствии с действующим законодательством;
- при нарушении Клиентом правил размещения личного имущества при посещении Клуба;
- если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
- в иных случаях, предусмотренных Правилами Клуба, действующим законодательством.
5.4. Клуб не несет ответственности перед Клиентом за технические неудобства или перерывы в оказании Услуг, вызванные проведением уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также в связи с аварийными ситуациями, возникшими не по вине Клуба.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.6. Клиент Клуба соглашается с тем, что он не вправе требовать от Клуба какой-либо компенсации морального вреда или возмещения материального вреда в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором или действующим законодательством.
5.7. В случае нарушения Клиентом условий Договора или Правил Клуба, Клуб имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем отказа от исполнения Договора. При досрочном расторжении Договора по инициативе Клуба Клуб имеет право удержать из имеющихся в распоряжении Клуба денежных средств Клиента суммы в погашении любой задолженности Клиента перед Клубом, имеющейся на момент расторжения Договора (оплата оказанных Услуг, возмещение ущерба и т.д.). Остаток денежных средств Клуб возвращает Клиенту.
5.8. Клиент Клуба имеет право расторгнуть Договор и прекратить пользоваться Услугами Клуба в любое время в течение срока действия Договора, уведомив письменно об этом Клуб.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут разрешать путем переговоров. При недостижении соглашения при проведении переговоров, Стороны применяют обязательный претензионный порядок. Срок ответа на полученную претензию – 10 (десять) рабочих дней.
6.2. Заключая настоящий Договор, Клиент дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку Клубом (оператором) персональных данных, указанных в Анкете Клиента, а также полученных оператором от Клиента любым способом, в т.ч., но не ограничиваясь: по электронной почте, личным вручением или иным законным способом.
Перечень персональных данных, на обработку которых Клиент дает согласие: фамилия, имя, отчество, гражданство, пол, дата и место рождения, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации или фактического проживания, номер телефона, адрес электронной почты, изображения в виде фотографии, сведения о медицинских рекомендациях и противопоказаниях, государственный регистрационный знак транспортного средства.
Цель обработки персональных данных – осуществление идентификации лиц при оказании Услуг; исполнение условий договора, заключенного с оператором, формирование оператором базы клиентов для заключения и исполнения договоров, рассылка и/или доведение до сведения Клиента информации о деятельности оператора, проводимых им или при его участии акциях и мероприятиях.
Клиент разрешает оператору производить автоматизированную, а также осуществляемую без использования средств автоматизации обработку персональных данных, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Срок обработки персональных данных составляет период существования оператора. До истечения срока обработки персональных данных оператор вправе произвести автоматическое обезличивание персональных данных, а именно действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. При этом данные сохраняются для поддержания бизнес-процессов оператора, в том числе для анализа и статистики деятельности. К таким данным относятся, включая, но, не ограничиваясь: реквизиты Договора, данные о времени и количестве, оплате Услуг. Перечисленные данные хранятся в информационной системе оператора до момента прекращения деятельности оператора, при этом могут быть уничтожены оператором в любой момент времени без уведомления Клиента.
Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив об этом оператора, направив письменное уведомление по адресу оператора, не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты отзыва согласия. Указанный срок исчисляется с момента получения оператором уведомления об отзыве согласия. В случае отзыва согласия оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Клиента при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N152-ФЗ "О персональных данных".
6.3. Клуб обязан обеспечить безопасность, сохранность персональных данных Клиента и конфиденциальность полученной от Клиента Клуба информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных и Политикой конфиденциальности (также именуемой Политикой в отношении обработки персональных данных), размещённой на Сайте Клуба.
6.4. Клиент Клуба отвечает за достоверность и полноту предоставленных Клубу персональных данных и, в случае их изменения, должен незамедлительно информировать Клуб.
6.5. Приняв условия настоящего Договора, Клиент Клуба подтверждает, что он:
6.5.1. Ознакомлен с всеми условиями настоящего Договора, а также приложениями к нему, в том числе с Правилами Клуба, с Политикой в отношении обработки персональных данных, выражает свое полное согласие с вышеуказанными документами, не имеет возражений, дополнений к ним и обязуется их полностью соблюдать.
6.5.2. Не имеет медицинских противопоказаний и/или иных ограничений по состоянию здоровья для пользования Услугами Клуба, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента (лицам, в отношении которых Клиент является законным представителем), а равно жизни или здоровью персонала Клуба, и готов немедленно прекратить пользоваться Услугами Клуба в случае любых ухудшений состояния здоровья.
6.6. К Договору прилагаются и являются его неотъемлемой частью:
Приложение № 1 - Правила Клуба;
Приложение № 2 - Анкета Клиента Клуба;
Приложение № 3 - Анкета Несовершеннолетнего Клиента Клуба;
Приложение № 4 - Анкета посетителя Клуба/участника мероприятия.